• Servizi

«Il est possible de favoriser et d’entraîner la résilience»

Le quotidien mouvementé que nous vivons à notre époque met de plus en plus à l’épreuve notre capacité de résistance psychique. Dans ce contexte, la résilience est un atout. Nous abordons ce sujet dans un entretien avec Carola Risi Kirchhofer de SIZ Care SA, le centre de compétences pour la gestion de la santé, des absences et des cas. Elle nous explique comment améliorer notre résilience.

La résilience n’est pas un trait de personnalité en soi, on peut l’entraîner.  Photo: SIZ Care AG
La résilience n’est pas un trait de personnalité en soi, on peut l’entraîner. Photo: SIZ Care AG

Carola Risi Kirchhofer, veuillez expliquer en quelques mots ce qu’est la résilience.

Il s’agit de la capacité de résistance mentale des personnes pour faire face à des crises ou au stress et pour se remettre rapidement d’évènements marquants.

Pourquoi ce sujet est-il devenu aussi important? L’être humain est-il aujourd’hui moins résilient qu’autrefois?

Les charges psychiques augmentent, comme le montre le nombre de nouvelles rentes AI allouées en raison de troubles psychiques. Le monde évolue rapidement, la pression au travail augmente. Les évènements mondiaux, tels que les guerres ou les pandémies, évoqués jour après jour dans les médias peuvent être source de peur, de stress et d’incertitude. La capacité à s’adapter et à rebondir devient de plus en plus importante.

La résilience s’apprend-elle?

Oui. La résilience n’est pas un trait de personnalité en soi, il est possible de la favoriser et l’entraîner. On parle souvent de sept facteurs qui peuvent renforcer la résilience. Le premier facteur est l’acceptation: il faut accepter ce que l’on ne peut pas changer et se concentrer sur ce que l’on peut influencer. Deuxième facteur: l’optimisme, rechercher le positif, même quand la situation est difficile. Troisième facteur: la recherche de solutions, c’est-à-dire ne pas rester focalisé/e sur un problème. Quatrième facteur: la confiance en soi, croire en sa capacité de relever le défi. Cinquième facteur: assumer la responsabilité de ses propres sentiments. Sixième facteur: entretenir ses relations sociales. Et septième facteur: fixer des objectifs pour l’avenir.

Comment gérer au mieux le stress du quotidien?

Prendre soin de soi joue un rôle important. On devrait accorder une attention particulière à sa propre santé physique et mentale ainsi qu’à son bien-être. Outre les contacts sociaux, cela signifie surtout une alimentation saine, une activité physique régulière et un sommeil suffisant. Par ailleurs, il faut essayer de renforcer sa résistance au stress.

Comment améliorer ma résistance au stress?

Il y a plusieurs manières de gérer le stress. Tout d’abord, il faut prendre conscience que la journée comporte des moments stressants, mais aussi des moments positifs et agréables. Faire de courtes pauses actives ou de brefs exercices peut également aider. Le stress peut par ailleurs être réduit, par exemple, avec des exercices de respiration très simples, qui peuvent facilement être intégrés dans la vie quotidienne.

Le Journal asmac s’adresse en particulier aux médecins assistants(e)s et chef(fe)s de clinique. Que peuvent-ils/elles faire pour leur propre résilience?

Dans les professions médicales en particulier, il est essentiel de prendre soin de soi. Outre les éléments de base tels que l’alimentation, l’exercice physique et le sommeil, les pauses et la déconnexion jouent un rôle central. Il est important de cultiver un environnement professionnel favorable. Cela signifie: échanger régulièrement, chercher l’optimisation, intégrer les collaboratrices et collaborateurs dans les décisions, témoigner de l’estime et de la reconnaissance et mettre en place une communication libre. Des ateliers de gestion du stress et de promotion de la résilience peuvent également aider.

Que peuvent apporter les médecins aux patientes et patients?

Ils peuvent aborder ce sujet et donner des explications ainsi que des conseils pratiques pour gérer le stress et favoriser la résilience, comme des exercices de pleine conscience ou des stratégies de gestion du stress. Ils peuvent également encourager leurs patientes et patients à demander de l’aide professionnelle si nécessaire.

Biographie express

Carola Risi Kirchhofer, avocate, est responsable de la gestion des absences et des cas ainsi que de la gestion de la santé en entreprise pour la société SIZ Care SA, dont le siège est à Zurich. Elle dispose d’une longue expérience dans le domaine des assurances et est spécialisée dans les questions d’assurance sociale et de droit du travail.

Visana et SIZ Care SA

La gestion de la santé en entreprise (GSE) de Visana est organisée en partenariat avec la société SIZ Care SA. SIZ compte 32 collaboratrices et collaborateurs et est active dans toute la Suisse. Grâce à une approche systématique et efficace, elle s’assure, en collaboration avec Visana, que les collaboratrices et collaborateurs peuvent préserver et améliorer leur santé non seulement à court terme, mais aussi à long terme. La compétence-clé de SIZ est la réinsertion professionnelle de personnes en incapacité de travail. Dans le cadre d’un coaching, cette société propose un soutien préventif et un renforcement personnel lors de périodes de changements professionnels ou personnels. Elle aide également à rendre l’environnement de travail favorable à la santé des collaboratrices et collaborateurs et propose des ateliers pour conduire des équipes de manière saine, faire face au stress et favoriser la résilience.

Rabais exclusifs sur les primes des assurances complémentaires

Les membres de mediservice vsao-asmac et toutes les personnes vivant dans leur foyer bénéficient de rabais uniques sur les primes grâce au partenariat avec Visana:

  • jusqu’à 20% de rabais collectif sur l’assurance complémentaire d’hospitalisation
  • 20% de rabais de santé sur l’assurance complémentaire d’hospitalisation

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mediservice-vsao.ch/fr
mediservice vsao-asmac vous conseillera volontiers par téléphone au 031 350 44 22 ou par courriel à info@mediservice-vsao.ch.